Politique de Confidentialité

PULSE Villefranche accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Raison sociale : PULSE Villefranche

Adresse : 340 Rue Camille Desmoulins, 69400 Villefranche-sur-Saône

Téléphone : 04 58 28 17 75

Email : contact@pulse-villefranche.fr

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, date de naissance
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Données d'abonnement : formule choisie, dates d'abonnement, historique des paiements
• Données de santé (avec consentement) : questionnaire médical, objectifs sportifs, contre-indications
• Données de connexion : adresse IP, cookies, données de navigation
• Images : photographies ou vidéos prises dans nos locaux (avec consentement)

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre inscription et de votre abonnement
• Accès aux installations et services de la salle
• Facturation et suivi des paiements
• Communication sur nos offres, actualités et événements
• Amélioration de nos services et programmes d'entraînement
• Respect des obligations légales et réglementaires
• Statistiques et analyses de fréquentation

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat : gestion de votre abonnement
• Votre consentement : données de santé, newsletter, images
• L'intérêt légitime : amélioration de nos services
• Obligations légales : comptabilité, fiscalité

Vos données peuvent être transmises à :

• Le personnel autorisé de PULSE Villefranche
• Nos prestataires techniques (hébergement, paiement en ligne)
• Les autorités légales si requis par la loi
• Notre expert-comptable

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

• Données d'abonnement : durée de l'abonnement + 3 ans
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)
• Données de santé : durée de l'abonnement ou retrait du consentement
• Newsletter : jusqu'à désinscription
• Cookies : 13 mois maximum

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement
• Droit d'opposition : s'opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer vos droits :

Envoyez un email à : contact@pulse-villefranche.fr

Ou un courrier à : PULSE Villefranche, 340 Rue Camille Desmoulins, 69400 Villefranche-sur-Saône

Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières
• Protocoles de sécurité informatique
• Formation du personnel à la protection des données

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